Conditions Générales de Vente
Article 1 — Objet Ces conditions encadrent les séances, accompagnements et ateliers proposés par Valérie Gerbaudo, entrepreneure individuelle, à toute personne qui les réserve (« le client »). Article 2 — Prestations – Séance de psychothérapie, à Séranon ou en visio : 1 heure, 70 €.– Séance d'art-thérapie, à Séranon ou en visio : 1 heure, 70 €.– Accompagnement Soul Coaching® individuel, à Séranon ou en visio : 1 heure, 70 €.– Programme Soul Coaching® en ligne de 28 jours : [À COMPLÉTER : tarif].– Atelier d'expression émotionnelle par l'art : le samedi, de 10 h à 16 h, à Séranon, 40 € la journée. Ces accompagnements ne sont ni un acte médical, ni un diagnostic, ni un traitement. Ils ne remplacent pas un suivi médical. Ils ne sont pas remboursés par l'Assurance maladie. Article 3 — Tarifs Les tarifs sont indiqués en euros. [À COMPLÉTER : « TVA non applicable, article 293 B du CGI » si franchise en base] Le tarif applicable est celui affiché au moment de la réservation. Article 4 — Paiement Le paiement se fait par carte bancaire, virement, espèces ou chèque. Il se règle à la réservation en ligne, ou à l'issue de la séance. Article 5 — Réservation Les rendez-vous se prennent en ligne sur le site, par téléphone au 06 15 12 63 11, ou par email à contact@valeriegerbaudo.fr. Une confirmation est envoyée par email. Article 6 — Annulation et report Un rendez-vous peut être annulé ou reporté librement jusqu'à 48 heures avant l'heure prévue. En deçà de ce délai, ou en cas d'absence, la séance est considérée comme due.Si j'annule moi-même un rendez-vous, je vous propose une nouvelle date, ou le remboursement de ce que vous avez déjà payé. Article 7 — Droit de rétractation Pour une réservation à distance, vous disposez de 14 jours pour vous rétracter (article L.221-18 du Code de la consommation).Ce droit ne s'applique plus à une séance entièrement réalisée avant la fin de ce délai, si vous avez demandé qu'elle commence avant (article L.221-28).Pour le programme en ligne, le droit de rétractation s'éteint dès que vous accédez au contenu, si vous l'avez accepté expressément au moment de l'achat. Article 8 — Ateliers L'inscription est confirmée par le paiement, en ligne ou sur place. Les règles d'annulation de l'article 6 s'appliquent. Si un atelier est annulé de mon fait, il est reporté ou remboursé. Article 9 — Responsabilité L'accompagnement repose sur votre engagement personnel. Je ne peux garantir aucun résultat. Article 10 — Médiation En cas de litige non résolu, vous pouvez saisir gratuitement SMP, Médiation de la consommation : https://www.mediateur-consommation-smp.fr/demander-une-mediation/ Article 11 — Droit applicable Ces conditions sont soumises au droit français. À défaut d'accord amiable, les tribunaux français sont compétents.
– Une séance annulée ou reportée plus de 48 heures avant ne coûte rien.– Une séance non honorée, ou annulée moins de 48 heures avant, reste due et n'est pas remboursée.– Une séance réalisée n'est pas remboursable.– Une séance payée et annulée de mon fait est remboursée en totalité, ou reportée, selon votre choix.– Programme en ligne : [À COMPLÉTER : conditions une fois le programme commencé]. Pour toute question : contact@valeriegerbaudo.fr ou 06 15 12 63 11.
